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:: GesRevNET
GesRevNET PCPrenotazione GesRevNET è all’avanguardia nel campo della gestione revisioni grazie all’utilizzo dell’ambiente Windows e allo sviluppo con strumenti software dell’ultima generazione. Il principio di utilizzo si basa sostanzialmente su due sole finestre: la prima permette l’inserimento dei dati veicolo e proprietario, la stampa della domanda e l’invio al PCStazione. La seconda invece riceve i dati dal PCStazione e permette la stampa del referto, della fattura/ricevuta fiscale, dell’etichetta MCTC: il tutto senza fastidiose procedure di accettazione o passaggi complessi. Sono ovviamente disponibili funzioni di consultazione archivi, di stampa circolari, di stampa registro 200 fogli, di statistiche e grafici, di salvataggio dati. Con GesRevNET PCPrenotazione avrete il totale controllo di tutte le fasi della revisione: • richiamo del cliente attraverso lettere e/o SMS personalizzate per ricordargli le scadenze • liste per categorie veicoli in scadenza e per committente • gestione della pre-revisione e del solo Bollino Blu • archiviazione esiti revisione. • collegamento totalmente automatico alla Motorizzazione Civile • stampa delle etichette in contemporanea a qualunque altra operazione • emissione fattura/ricevuta fiscale • gestione dei committenti (es. officine, agenzie pratiche auto) • un solo PCPrenotazione può gestire più linee di revisione GesRevNET PCStazione Semplicità ed efficienza • Caratteristica peculiare del software è l’estrema semplicità d’uso in modo da non rendere gravoso il lavoro dell’operatore tecnico. Altro grande vantaggio è quello di non avere passaggi obbligati, in qualunque momento è possibile fare una prova strumentale anche se è stata programmata una sequenza diversa delle prove. • Gestione del Bollino Blu. • GesRevNET si collega a tutte le apparecchiature, omologate MCTC-NET, ricevendone i dati e gli esiti delle prove effettuate. Salvaguardia del lavoro svolto ed autodiagnosi Al termine di ogni prova GesRevNET PCStazione effettua una serie di controlli sulla correttezza dei dati portando in evidenza tutte quelle anomalie che possono generare referti non corretti dando la possibilità all'utente di porre rimedio direttamente sulla linea. Il programma è utilizzabile anche senza mouse. Top 
:: Aggiornamenti L'applicativo viene consegnato già adeguato alle norme di legge in vigore. Il Contratto di Manutenzione Software consente al Cliente di ricevere direttamente da Prisma Informatica, via internet, gli aggiornamenti normativi e funzionali del prodotto. Attraverso un semplice programma denominato “LIVE CONSOLE” l’utente può verificare se la versione che sta utilizzando è l’ultima disponibile: se così non fosse, LIVE CONSOLE procederà all’aggiornamento automatico sia del PCPrenotazione che del PCStazione. Top
:: MCTCNet2 Come noto con l’introduzione del protocollo MCTCNet, avvenuto con la Circolare prot.6247/698/99 del 16 novembre 1999, è stato avviato un processo innovativo delle modalità di effettuazione delle revisioni eseguite dalle officine autorizzate ex art. 80 del Codice della Strada. Dalla sua entrata in vigore comunque, si sono evidenziate talune problematiche che hanno resa necessaria una completa rivisitazione del documento tecnico, orientata al raggiungimento di obiettivi che qui di seguito si riassumono:
Per quanto attiene la revisione dei ciclomotori e motoveicoli viene introdotto l’obbligo del possesso dei requisiti MCTCNet anche per le relative attrezzature, così da consentirne, come per quelle utilizzate per gli autoveicoli, l’inserimento in rete. Fondamentalmente le innovazioni, possono essere sintetizzate nell’introduzione di:
Vi saranno diverse FASI di attuazione ed applicazione del nuovo protocollo. Le FASI sono riferite alle attività che devono essere poste in essere da parte dei soggetti coinvolti nella attuazione del progetto: Amministrazione, officine di autoriparazione, costruttori di attrezzature, software house. La FASE 4 che costituisce l’incombenza in capo alle officine autorizzate dell’adeguamento, presso le proprie sedi, dei Software PCStazione, PCPrenotazione, potrà essere eseguita dalle Software House che via via avranno ottenuto la certificazione d'idoneità. La FASE 4 rientra nell'intervallo ottobre 2010-marzo 2011. Prima di adeguare un Banco Prova Freni (o istallarne uno nuovo) sarà necessario installare il software RT per il Riconoscimento Targa. :: Assistenza Obiettivo primario di Prisma Informatica è garantire un servizio di assistenza software di ottimo livello attraverso l’utilizzo di strumenti adeguati e l’impiego di personale specializzato che opera a stretto contatto con i programmatori, i quali forniscono un costante supporto nella soluzione di problematiche più complesse. Un qualificato servizio di assistenza tecnica supporta quotidianamente il cliente con assistenza telefonica e telematica per la risoluzione immediata di tutte le problematiche. Uno staff di programmatori, attento sia alle variazioni imposte dalla Motorizzazione che ai suggerimenti e alle segnalazioni di chi utilizza quotidianamente il programma, lavora costantemente per apportare modifiche e migliorie che rendono il software sempre più all’avanguardia e adeguato ad ogni realtà. Call center AvvalendoVi del servizio di assistenza tecnica telefonica tramite il nostro call center, le Vostre chiamate vengono inserite dall’operatore in un sistema informativo dedicato ed il primo operatore libero Vi richiamerà avendo già un quadro sommario della Vostra situazione in quanto ad attrezzature, versione di programma in uso e motivo della Vostra richiesta d’assistenza. Il costo a Vostro carico corrisponde alla sola chiamata per aprire la richiesta di assistenza: sarete poi richiamati dal nostro operatore senza ulteriori spese telefoniche da parte Vostra, il costo della richiamata è a totale carico della Prisma Informatica. Nell’area riservata alle FAQ, troverete inoltre la risposta alle domande più frequenti. Teleassistenza Il servizio di Teleassistenza, attraverso una connessione tra modem o via internet, permette di prendere il controllo del PCPrenotazione o del PCStazione presenti nel centro revisioni. Il grande vantaggio di questo strumento è di consentire l’effettuazione di operazioni a distanza che diversamente andrebbero fatte direttamente presso la sede del cliente. Il servizio di tele-assistenza via internet è al costo di uno scatto telefonico. La Teleassistenza è la soluzione per: • la verifica della corretta installazione e configurazione dei nostri applicativi • il controllo dell’integrità della base dati • la risoluzione di particolari problemi che richiedono l’intervento di un tecnico Top
:: Formazione Ogni anno organizziamo corsi di formazione del personale tecnico addetto alle revisioni: i corsi sono gratuiti e si svolgono presso la nostra sede e presso le sedi dei rivenditori. Gli obbiettivi dei corsi sono principalmente rivolti a rendere il personale tecnico autonomo nell’utilizzo del software, ma sopratutto a trasmettere loro le competenze necessarie a poter individuare in maniera autonoma le eventuali origini di problematiche connesse con i vari software delle attrezzature piuttosto che con altre situazioni che si possono venire a creare. Top
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